Términos de Uso
Condiciones generales para el uso de nuestros servicios
Última actualización: Enero 2025
1. Aceptación de Términos
Al acceder y utilizar los servicios de pelgrantor, usted acepta estar legalmente obligado por estos términos de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios. Estos términos se aplican a todos los usuarios de nuestros servicios de fitness, yoga y asesoría nutricional.
2. Descripción del Servicio
pelgrantor proporciona servicios especializados de bienestar para adultos mayores, incluyendo:
- Programas de entrenamiento funcional adaptado
- Clases de yoga terapéutico
- Asesoría nutricional personalizada
- Consultas de bienestar y evaluaciones físicas
- Programas integrales de salud y vitalidad
3. Elegibilidad y Responsabilidades del Usuario
Requisitos de Elegibilidad:
Nuestros servicios están diseñados para adultos mayores de 50 años. Los usuarios deben proporcionar información precisa sobre su estado de salud y obtener autorización médica cuando sea necesario antes de participar en cualquier programa de ejercicios.
Responsabilidades:
- Informar sobre cualquier condición médica relevante
- Seguir las instrucciones de seguridad proporcionadas
- Respetar las instalaciones y equipos
- Mantener actualizada su información de contacto
4. Limitaciones de Responsabilidad
Aviso Importante: Los servicios de pelgrantor están diseñados para promover el bienestar general y no constituyen tratamiento médico. No garantizamos resultados específicos de pérdida de peso, curación de enfermedades o mejoras médicas particulares.
Los usuarios participan en los programas bajo su propia responsabilidad y deben consultar con profesionales médicos antes de iniciar cualquier programa de ejercicios o cambios nutricionales significativos.
5. Política de Pagos y Reembolsos
Pagos:
Los pagos se procesan en pesos mexicanos (MXN). Los precios están sujetos a cambios con previo aviso de 30 días. Aceptamos diversos métodos de pago y ofrecemos planes de pago flexibles para nuestros servicios.
Reembolsos:
Ofrecemos reembolsos parciales bajo ciertas circunstancias médicas documentadas. Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los primeros 14 días del servicio contratado.
6. Propiedad Intelectual
Todos los materiales, programas de entrenamiento, planes nutricionales y contenido educativo proporcionado por pelgrantor están protegidos por derechos de autor. Los usuarios pueden utilizar estos materiales únicamente para su uso personal y no pueden reproducir, distribuir o comercializar dicho contenido sin autorización expresa.
7. Modificaciones del Servicio
pelgrantor se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento. Los usuarios serán notificados con anticipación razonable sobre cambios significativos que puedan afectar sus programas activos.
8. Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar la relación de servicio con un aviso de 30 días. pelgrantor se reserva el derecho de terminar inmediatamente los servicios en casos de violación de estos términos o comportamiento que ponga en riesgo la seguridad de otros participantes.
Procedimiento de Terminación:
- Notificación por escrito o correo electrónico
- Finalización de servicios activos
- Reembolso proporcional según política establecida
- Devolución de materiales proporcionados
9. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa será resuelta mediante mediación y, si es necesario, arbitraje según las regulaciones aplicables en México.
10. Contacto
Para preguntas sobre estos términos de uso o nuestros servicios, puede contactarnos a través de:
• Formulario de contacto en nuestro sitio web
• Consulta presencial en nuestras instalaciones
• Durante el horario de atención: Lunes a Viernes, 7:00 a 19:00
Al utilizar nuestros servicios, usted confirma haber leído, entendido y aceptado estos términos de uso.